Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu
- Cung cấp thông tin về dự án, giá bán, chính sách ưu đãi
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc nhanh chóng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Nhu cầu quan tâm (loại sản phẩm, ngân sách, mục đích mua)
Khách hàng chủ động cung cấp thông tin thông qua form đăng ký, chat hoặc liên hệ trực tiếp.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Liên hệ tư vấn theo yêu cầu
- Gửi thông tin về dự án, bảng giá, chính sách bán hàng
- Thông báo các chương trình ưu đãi mới
- Nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ
Chúng tôi không sử dụng thông tin vào mục đích trái pháp luật.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba
- Chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ hoặc cho mục đích tư vấn
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép
Trong trường hợp cần cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định pháp luật.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót
- Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.
7. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0982465859
- Email: huydat207@gmail.com
8. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được công bố tại đây.